广州车展大玩“没事”营销:原来46万用户才是哪吒汽车最硬的底气
来源:汽车商业评论(温莎)24年11月5日 10:00
如果你想拥有一辆劳斯莱斯,最好的时候是在梦里,其次就是现在。
乘联会数据显示,2024年9月,劳斯莱斯销量为45辆,不及2023年同期的三分之一。
受大环境影响之外,劳斯莱斯正处于产品迭代阶段,2024年5月,新款库里南上市,正在收集订单,据汽车商业评论了解,新款是不打折的,现款库里南清库存,优惠力度非常大,是时候可以抄底了。
“有的问了好几年的客户,前几年没有出手,现在都出手了。”一名豪华车销售告诉汽车商业评论。
处于超豪华车市场塔尖的劳斯莱斯尚且如此,其他品牌受到的冲击更大。2024年1~8月,超豪华车在中国市场销量加速下滑,幅度已高达49%。
金宝街上的迈凯伦店,空荡荡的展厅只剩下一辆展车。数据显示,迈凯伦8月仅售出5辆汽车,前8个月总销量仅为19辆,同比下滑88.4%。
此前,迈凯伦在中国有10家左右的经销店,现在只剩下一两家了。对超豪华品牌而言,北上广深是主力城市,经销店的消失意味着放弃。
“迈凯伦是一个玩具,还是受众非常小的玩具,竞品是法拉利和兰博基尼,另外两个品牌的认知度更高。这些品牌属于超豪华市场的基座,当大家手里有闲钱的时候,玩具性质的汽车还算好卖,现在就扛不住了。”熟悉超豪华车市场的张笑(化名)告诉汽车商业评论。
从基座开始,超豪华市场开始崩塌。2024年1到8月,玛莎拉蒂和阿斯顿·马丁销量分别为840辆和199辆,同比下滑74%和47%。伴随销量下滑而来的是关店,阿斯顿·马丁之前在中国有20多家店,现在已经关闭到个位数。
超豪华市场的一片跌声中,有一个例外。2024年上半年,兰博基尼逆势上涨。究其原因,兰博基尼拥有一辆不折不扣的SUV车型,众所周知,中国消费者热爱SUV,这款名为Urus产品在兰博尼基的销量占比超过三分之二。
2020年,劳斯莱斯全球销量为3756辆,三年之后,这一数字增长了近一倍,已经变成6032辆新车。
梦幻般增长的1000天中,张扬个性的彩色车十分受欢迎,如今这些奇奇怪怪的颜色打折也很难出手,最保值的黑色是最畅销的。
究其原因,客户群体变了。过去三年,网红、微商、高科技行业、医药行业、互联网游戏、互联网金融圈的新贵们是超豪华市场的主力。潮水褪去后,才知道谁在裸泳,从今年开始,传统行业的深厚底蕴开始显现,大多数还在买豪车的是中年企业家。
以劳斯莱斯为例,过去18岁~35岁的客户能占到40%,现在只有不到20%;剩下的80%,都是40~60岁的用户。“年轻客户也有,但更多都是自己挣钱自己花。”张笑说,阿斯顿·马丁和迈凯伦等品牌因为更依赖年轻用户,所以销量下滑更明显。
最大的变化还有客户对价格的敏感度变得更高了。”我有个客户,10几年前花300万买车的时候,连价都没还。现在想再买一辆,往死里砍价。”另一位超豪华车销售赵瑞(化名)告诉汽车商业评论,“可太难了”。
为了拿到最低价,有钱人还热衷于比价,“有时候卖一辆车,他们会向全国各地认识的豪华车销售询价。”
当有钱人开始在乎钱,想要成交就要降价,超豪华车市场也开始出现价格战,动辄降价数十万,甚至百万。很难想象,卖一台大几百万的产品,经销商还要赔钱。
企业不赚钱了,销售的提成呈断崖式下跌。不久前,国内头部豪华和超豪华汽车品牌经销商和谐汽车被曝全员降薪。据网传《致和谐汽车全体员工的一封信》显示,和谐汽车表示面临着前所未有的运营压力,在这危急存亡之际,公司决定在2024年8月-12月期间采取总部及下属子公司全员降薪的应急措施。
车便宜了,经销商的利润没有了,销售工资下降了,连超豪华品牌标志性的交车仪式都被砍掉了。上百万的车,可上千块的鲜花和香槟需要“要写申请才可以通过”。
“市场都不好,现在有一份工作,还能在这个品牌已经很好了。我们现在更要走出去,谈下一个客户所付出的时间和精力是过去的几倍。”另一名超豪华车销售说,今年以来,他经常出差,上门拜访,比过去更忙了。但服务品质不能下降,超豪华销售的始终代表的是品牌。
宝马价格跌破20万,保时捷售价跌破40万……2024年,豪华车市场的价格体系开始崩盘。理想、问界等中国品牌对豪华车市场的销量造成巨大冲击。
2024年8月10日,红旗金葵花在中国的第一家尊享中心——北京旗舰尊享中心在长安街正式开业,售价高达718万元顶级豪华旗舰轿车国礼被摆在了C 位。中国品牌正在一个市场、一个市场的向上攀登,豪华车后,终于动起了超豪华车市场的奶酪。
然而在采访中,张笑并不认同这个观点,他告诉汽车商业评论,在当下阶段,中国品牌的崛起对超豪华车市场影响并不大。超豪华市场中,中国品牌和外国品牌并不表示一个零和博弈的过程,而是叠加。
“红旗金葵花的销售基本都是原来超豪华车市场圈子的,他们并没有分流客户,那些人会再买一辆。”他说。
不仅在中国,整个全球超豪华车市场在2024年几乎都在遭遇挑战。
迈凯伦由于经营不善,7个月前已经卖身,最近被传将再次被中东土豪收购。根据阿斯特·马丁的官方数据,品牌前三季度营业亏损1210万英镑;Stellantis表示,玛莎拉蒂表现不佳,预计第三季度全球综合交付量将下降60%,远高于集团整体交付量的降幅……
有分析认为,超豪华车市场的整体下滑受电动化和智能化转型冲击的影响,诸多品牌已经开启电动化转型之路。
2022年年底,劳斯莱斯闪灵宣告上市,标志着劳斯莱斯正式进军纯电市场,定价575万元;玛莎拉蒂也推出了89.98万元的SUV纯电格雷嘉。此外,兰博基尼、阿斯顿·马丁,法拉利和迈凯伦先后发布了电动化战略。
常年在销售一线的赵瑞却认为,超豪华车市场当下的困境与转型关系不大,“比如劳斯莱斯有两种客户群体,第一种是完全不接受电动车,尤其是一些企业家,认为买劳斯莱斯就是要买V12缸的发动机,电动车只是一个玩具,并不能称之为车。另外一派就是要集齐全系,他们会在买了古斯特,买了库里南之后,再买闪灵。”
“人们购买闪灵,首先因为这是一辆劳斯莱斯,其次才因为TA是电动车。”他说。
至于智能化,“有人说宾利没有自动开门系统,我们就会说,我们是有自动开门的,‘小刘,开门’,这种有温度的开门难道不好吗。”赵瑞反问道,“买兰博基尼的人难道不是想自己体验速度与激情吗?买宾利的人需要自动驾驶吗?”
更重要的是,超豪华的用户群体极度注重隐私,“都是上亿身家的人,他们考虑问题,安全是第一位的。”也会有人提到智能驾驶,但更多是车迷,真正买车的几乎没有人问。”
在乘联会秘书长崔东树看来,超豪华车市场下滑的最大原因是消费需求萎缩,“经济下行,民营企业和房地产低迷,有钱人也不消费了。”崔东树说。
尽管眼下十分困难,但赵瑞相信,这是阶段性的,市场的起起伏伏是正常现象。
“有好就有不好,有不好也会越来越好。”在超豪华市场一待就是10年,他见识到了周期的力量,也坚信这些百年品牌将会穿越周期,“2014年的情况比现在还糟糕,几乎一个月没有一台成交,但后来很快就好起来了。”
赵瑞说,现在是过去10年购买超豪华车的最好时机。