2023年初，ChatGPT重新点燃人类对人工智能（AI）的热情。在过去的近一年时间里，不管是大公司，还是创业公司，都在紧盯着大模型的发展。如今，大模型的应用场景已经覆盖千行百业，成为新的基础设施。

在这股浪潮推动下，易慧智能、清华大学自然语言处理实验室、面壁智能日前达成合作，在北京签署《大语言模型驱动汽车行业群体智能&组织孪生解决方案战略合作项目》战略合作协议。

1+1+1＞3，优势互补

按照协议，三方将基于易慧智能对汽车行业应用场景的深入理解和资源优势，结合清华大学自然语言处理实验室先进的群体智能理论框架，以及面壁智能在大语言模型和智能体领域的落地技术，联合打造大语言模型驱动汽车行业群体智能协作平台&组织孪生解决方案。

易慧智能总裁李伟表示，“我们很荣幸能和清华大学自然语言处理实验室以及面壁智能开展战略合作，共同加速AI在汽车行业的应用落地，推动汽车行业群体智能协同和组织孪生解决方案的潮流。”

易慧智能COO肖超在接受汽车商业评论采访时称，他们在调研大模型公司以及应用公司的时候发现，很多创始人和技术团队都是来自清华大学自然语言处理实验室。而面壁智能作为清华大学孵化的人工智能公司，正在探索将大模型和AI Agent的前沿技术面向千行百业落地转化。三方就此结缘，在行业场景落地方向一拍即合，开启了战略合作。

肖超还对汽车商业评论表示，可以用三个关键词来概括这次战略合作，分别是“目标一致”“能力互补”和“恰逢其时”。

“目标一致”是指合作三方对AI大模型的行业应用落地方向达成共识。三方将基于大模型的基础能力驱动，在明确的行业场景需求下，为行业客户定义、开发、部署群体智能协同平台，实现企业级数字员工和数字组织的方案落地。

“能力互补”，是指合作三方实现了产学研最佳组合。清华大学自然语言处理实验室是国内最早开展自然语言处理研究、深具影响力的科研单位，将持续提供前沿的大模型和群体智能等技术的研究洞察；面壁智能作为国内AI Agent技术领先的科技公司，具备 X-Agent 智能体技术和 AgentVerse 群体智能协同框架的产业化实践经验；而易慧智能拥有丰富的行业场景认知、行业数据和实践经验。三方优势互补，将形成“1+1+1＞3”的效果，可以帮助主机厂和行业客户实现经营链路的自动化、智能化，进而获得更强竞争力。

“恰逢其时”是指三方合作正好赶上大模型发展的时代鼓点。在技术时机方面，大模型技术在2023年已经有了划时代的进步和更大想象空间。在合作时机方面，清华大学自然语言处理实验室希望进行技术转化，面壁智能希望大模型和AI Agent的解决方案能够进入更多行业，易慧智能希望将技术方案与行业场景相结合，服务好厂商客户，产生更多客户价值。在客户时机方面，汽车行业经历了2023年的疯狂内卷和白热化竞争，行业客户亟需创新解决方案应对未来的挑战。

在与肖超的对话中，汽车商业评论进一步了解到，三方未来的合作成果，将会在三个层面呈现和落地。

首先，清华大学自然语言处理实验室将持续为合作提供前沿的技术研究洞察，三方将共同就关键的技术方向和技术路线形成技术白皮书，为后续技术落地和行业应用提供坚实的理论基础；其次，在技术落地方面，易慧智能和面壁智能强强联手，将会加速基于大模型的AI Agent技术在行业应用端快速落地；第三是场景应用将会聚焦于汽车行业。易慧智能对汽车行业拥有丰富的场景认知和适用性判断，并且已经在多个垂直场景，和客户达成了应用价值的共识和共创项目的开拓。

肖超相信，此次合作将会是大模型技术在垂直行业落地的合作范本，三方的产学研密切合作必将爆发出前所未有的价值和潜力。而肖超的底气来自对行业痛点的精准把握。

助力AI落地的“易慧铲子”

2023年，易慧智能通过和大量汽车厂商客户的走访调研发现，汽车行业的信息化程度、数字化基建都是比较成熟的，同时汽车行业的竞争是白热化的，降本增效的压力是巨大的。随着行业客户媒介触点的多样化、购买周期的长期化，厂商在营销场景下将面临更多不确定性，有诸多痛点亟待解决。

由此，主机厂和行业客户相当看好甚至期待大模型的落地应用，也希望依托大模型的基础能力，开发出针对汽车行业落地场景的AI应用产品，有效提升全链路经营的效果和效率。

易慧智能的业务能力正好切中客户的需求。首先，易慧智能将会根据具体需求场景和数字化基础，开展运营诊断和咨询，共识运营目标。其次易慧智能将支持企业定义开发部署企业级数字员工、数字组织和数字业务落地。最后，易慧智能还将面向运营效果，提供持续的运营支持和优化。最终，将技术、方案、服务这三方面形成闭环，给主机厂和行业客户带来一站式解决方案。

某种程度上可以说，包括此次合作在内，易慧智能正在潜心给汽车行业客户“造铲子”，帮助他们挖到金矿。

这个动力源自易慧智能自身的定位。易慧智能致力于将领先的AI科技与最佳的业务实践相结合，为企业缔造大模型驱动的群体智能协同工作平台。

更通俗一点的说法，易慧智能造的铲子，就是基于大模型的群体智能协同平台，结合自己擅长并有独特优势的行业场景，为行业客户提供创新的解决方案，推动行业运营效率的大幅提升。

易慧智能可以支撑企业构建数智化汽车研究中心，定义开发部署包含数据采集、数据清洗、数据分析，数据报告等角色的数字员工团队，高效实现用户行为多数源多模态的数据扫描、识别、归类、分析，报告，为客户提供更加高效的用户洞察和趋势跟踪。

此前，比尔盖茨曾说，AI Agent将是人工智能的未来。在肖超看来，从AI应用的发展阶段来看， 第一阶段是数字化工具，人完成大部分工作；第二阶段是Copilot方案，人依然是完成工作的主体，但AI将在人完成工作的时候提供关键智能化提示和协助；第三阶段是AI Agent，AI Agent将具备规划、执行、感知、记忆和工具使用，可以自主完成工作，人需要协助设定业务目标、提供必要的数据和算力资源同时监督优化工作结果。

群体智能协同加速行业智能化

综合来看，易慧智能联手打造的群体智能协同平台，将通过多个AI Agent定义和协作关系梳理，完成复杂场景下的工作目标，大大拓展了智能化应用的能力上限。同时，该平台将利用大模型技术，提供汽车销售中的客户获取、数据分析、运营管理、商机转化、市场营销和客户服务等解决方案。通过合作模式的复制，该平台还可以应用于其他汽车行业环节，推动整个汽车行业的数字化转型。

易慧智能希望为行业提供开发与运营的一站式解决方案服务。这次合作也承载着三方的三个期待：

首先，易慧智能将以此次合作为起点，为产品的技术路线和应用方向提供坚实的支撑。树立易慧智能作为大模型驱动群体智能协同平台和组织孪生一站式解决方案提供商的独特定位。

其次，易慧智能以此次合作为基础进一步夯实技术内核，完成从技术方案到行业应用的实践闭环，打通了上下游的生态伙伴合作关系，加速客户合作落地。

最后，通过三方的能力互补，强强联合，持续的落地实践，相信会为行业挑战提供创新的解题思路，加速整个行业的智能化落地。

在垂直场景技术落地方面，易慧智能将通过对用户购车旅程的场景盘点和探索，与不同客户在产品定义、获客建联、用户运营和舆情管理的多个场景达成价值共识。

随着三方战略合作的签署，以及未来产品的落地应用，将大大加速AI在汽车行业的创新与发展，全面提升整个行业的效率和客户的竞争力。