随着上海加快恢复正常生活秩序，之前处于休息状态的车辆也要陆续上路了。然而，不少车主面临着车辆停放时间较长、电瓶亏电无法启动的难题。

为解决这个难题，5月15日，上汽大众发起“爱‘沪’车主 电力满格”志愿服务行动。

当天500名员工志愿者主动请缨，发挥汽车人的专业优势，以身边的服务、贴心的行动，帮助社区各车型品牌车主免费搭电解决“临门一脚”的问题，帮助邻居朋友做好全面复工复产的准备工作。

员工志愿者主要来自售后、质保、研发、制造等部门，其中嘉定区最多，辐射青浦、普陀、宝山、闵行、虹口、浦东、静安、松江、徐汇、长宁、杨浦、黄浦、奉贤和金山各区。

16日，上汽大众紧急从外省采购落实搭电线，连夜组织打包物资工具包，制定物流配送方案，严格落实防疫措施，确保及时送达每一位员工志愿者手中。同时，制作完成燃油车充电指导视频，通俗易懂、图文并茂的实操视频为搭电志愿行动提供技术保障。

17日，从沪外调配的500套搭电线缆准备就绪。第一批收到搭电线缆的员工志愿者在社区立即行动，超过200位燃油车主听到了久违的“启动声”。

来自产品研发部门的冯先生17日帮助了16位邻居完成了汽车发动，收获了很多感谢，同时成为了第一天公司搭电志愿者的第一名。

来自质量保证部的茅先生为社区特殊群体提供特别服务，已完成搭电的6辆燃油车车主中，有赶赴医疗前线的医生和护士，有预约体检的孕妇家庭，还有为老人配药的志愿服务车。

来自营销售后技术专家徐先生发挥多年技术支持的经验，在为小区居民车辆搭电、轮胎打气的同时，分享车辆维护和使用技巧，他专门建立了“微信救援群”，已有30多位邻居车主加入。

随后，上汽大众发动了上海汽车媒体人、经销商员工等更多志愿者力量加入行动，志愿者人数扩充至近千人。

截至5月30日，搭电行动共服务超过3000车次。

“全城起动，守沪出行“免费搭电服务也登上了新闻晨报，一下子接到许多上海邻居搭电服务咨询与求助。

值得一提的是，上汽大众这次搭电行动对非本品牌的车主一视同仁，应搭尽搭。

通过这次搭电行动，上汽大众把发现用户、触达用户、服务用户落到了具体的行动中，同时完成了一次“让大众帮大众”的公益实践。