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广汽本田:宠粉的车企典范

来源:汽车商业评论(锦鲤)20年11月19日 08:03

11月14日,2020广汽本田躁梦节在广州长隆拉开帷幕。来自全国各地的广汽本田车主、粉丝们齐聚一堂,打造了一场活力四射的躁梦狂欢盛宴。



与去年相比,今年的躁梦节在场地规模、活动内容等方面进行了全面升级:2万平方米的场地,共设置了6大主题区域,潮改车的数量增加到了256辆。


顶级综艺大咖现场互动,上百台本田汽车,数千名本田车主、粉丝以及媒体代表共同打造出一场惊艳绝伦的汽车嘉年华。在这里,不但有罕见的本田S2000(AP2),还有焕然一新的第五代雅阁,增加了外观套件的奥德赛,以及以低趴为美并匹配各种涂装的本田飞度......在现场的每个角落,每个人都兴高采烈,那是一种对美的欣赏,同样也是车主和粉丝对车生活的展现和追求。


在本届躁梦节上,车主与广汽本田的故事依旧在继续。他们当中,有因为热爱,不顾所有人反对辞职创业,到克服艰难迈向成功后,一口气买了十多台Honda汽车的电商创始人;有自费参赛,着爱车锋范拿下三个圈速赛年度总冠军的金融高管赛车手叶国华;也有“声音合作人”Vocal担当,缤智车主啊鑫以及为实现拥有“一台可以承载无数人梦想的高性能机器”的“潮改Z计划”主角13岁的小Z。



值得一提的是,躁梦节上,广汽本田是绝对的“宠粉狂魔“,它为车主和粉丝提供躁梦舞台,车主和粉丝也享受这个“主场”。“A爆空间” 、“梦回派克峰”等互动体验,让粉丝们充分感受赛道竞速的极致快乐;锐·混动联盟让粉丝近距离感知广汽本田对未来出行新生活的创新构想;“赛道战神”F1赛车也空降躁梦节现场,让热爱速度与激情的粉丝全程肾上腺素飙升。


在这里,每一位车主和粉丝都是主角,每一个梦想都应该被珍重。22年发展,22年创新与挑战,广汽本田真真正正走进了无数车主的生活,参与了他们的人生故事,车主和粉丝的共鸣和热爱成为广汽本田最珍贵的品牌积淀。


“我深信,800万广汽本田车主和粉丝凝聚的力量,必将碰撞出激情的火花,照亮每个人梦想的道路!”,梦想主理人广汽本田执行副总经理郑衡现场如是说。


广汽本田与用户的关系不仅仅在于情感层面的强烈共鸣,后者对于企业发展也有着更深程度的“参与”。



在产品营销层面,针对95后新生代释放创造力的需求,第十代雅阁打造了一场“雅阁好奇创想展”活动,为“好奇心创客”圆梦。比如,在第四代飞度打造业内首创的3D交互游戏线上发布会,让粉丝能以第一人称视角近距离感受品牌带来的多元乐趣。


除此之外,广汽本田还通过举办巡展、试驾等线下活动,让产品更贴近用户的生活。


在用户服务方面,从早期的“13步服务流程”、“3年或10万公里保修服务”,到后来的“预约保养59分钟交车”、“钣喷4小时快修”等,再到一对一“客户经理制”服务体制,保证客户全程都能享受到广汽本田的“主动关怀”。


当汽车进入“互联网+”的新时代,广汽本田洞察用户对未来车生活的创想与渴望,发布“Fun Link创享车生活”服务品牌,将服务延伸到生活,


早在2016年,广汽本田就发布了“让梦走得更远”的企业品牌口号,在产品、技术、营销、服务上持续创新,不断拉近品牌与用户之间的距离,与用户建立了更紧密的连接。


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