知萌咨询肖明超：直面用户做出品牌真正的自己

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所有的企业都要把用户挂在嘴上，或者以用户为中心。但是什么叫“以用户为中心”，今天所有的企业都要直面用户，所以高管下场这件事情本身来讲代表着一种身份的变化，或者话语的交付方式的变化。过去是说我后台编剧编好了，用户要什么，我可以演给你看