博世智驾“上车”端到端,突围2024
来源:汽车商业评论(车谷)24年2月15日 22:45
2月10日,是大年初一,也是神龙汽车发布知音用户品牌一周年的纪念日。
就在637万车主和粉丝翘首期待这个首家在合资车企为用户打造品牌的宠粉车企有什么福利时,惊喜从天而降。
2月14日农历财神节和西方情人节这天一大早,神龙汽车特推出一个名为“知音焕新季”的活动。
这是东风雪铁龙、东风标致在中法建交60周年的宏大背景下,针对老友的福利——限量1314台凡尔赛C5 X和520台408X焕新,其中主要是针对老车主的置换政策。
根据东风雪铁龙和东风标致的官宣:本品客户享10000元基础置换补贴+旧车车龄1年抵3000元额外补贴,至高享8.5万元置换补贴;2成首付低息金融产品;五年无忧——5年或15万公里整车质保。
显而易见,这个政策中,有3个“特”、2个“无忧”。
先说特。
一是特定品牌,主要是本品——神龙汽车旗下的东风雪铁龙、东风标致(含进口)品牌。属于滴水浇灌,而不是大水灌溉。
二是特定车型,此政策针对神龙汽车的明星车型、合资公司的网红车型——凡尔赛C5 X、东风标致408X。这两款是中国造、全球车,是热门车型。
三是补贴特别高,可以享受最高8.5万元的补贴。相对其他品牌的几千乃至一万,可以说目前这个力度在行业数一数二。
具体来说,这个8.5万元的补贴由两部分组成:一是1万元的基础置换补贴,二是根据旧车车龄的额外补贴。
旧车车龄每满1年,就可以获得3000元的额外补贴,最高25年,恰好最高补贴是7.5万元。
如果神龙车的车龄在0年到25年之间,老车主可以获得的补贴金额在1万元到8.5万元之间。
举例说,假如1998年买的富康车,现在要置换一台凡尔赛或408X,这台老富康在服役25年后还值8.5万元。
也许这台富康已百万公里甚至快到了退役的时刻,但只要置换凡尔赛或408X,它可能又值8.5万元。
这样的好事,的确令人难以置信,但又是千真万确。
因为,2023年以来,买股票买基金买房买车连买黄金都会跌,都会不保值。今天,突然发现此前或若干年前买的神龙车不仅是良心车,还是理财产品。
再说2个无忧。
还拿那个1998年老富康的车主说事。他或她只要付出约7万元就可以置换一辆时尚动感的全球车——东风雪铁龙凡尔赛C5X或东风标致408X。
如果钱不够,参与置换的老车主还可以享受2成首付低息金融政策,实现低门槛购车——购车无忧。
用车后更无忧的是,神龙汽车还推出5年或15万公里的整车质保服务。
神龙汽车推出的这一政策,针对的是保有客户,旨在鼓励老车主置换新车,同时也为新车的销售提供了一定的优惠和保障。
对于那些打算购买神龙汽车新车的老车主来说,这无疑是一个非常有吸引力的政策。
因为,非神龙的车主置换,也有1万元的置换补贴,这个力度也适度。
龙年新春伊始,神龙汽车“知音焕新季”在行业中具有开创性的重要意义和积极作用。
首先,这一政策符合当前汽车市场的消费趋势和消费者需求。
元旦以来,国家和地方出台汽车促消费政策,提振消费信心。随着消费者对汽车品质和用车体验的要求不断提高,换购需求逐渐成为市场的重要推动力。
神龙汽车通过“知音焕新季”推出置换补贴政策,不仅满足了消费者的换车需求,还为消费者提供了实实在在的优惠和增值服务。
其次,有助于促进汽车市场的健康发展。
2023年,二手车交易再创新高。实践证明,只有打通二手车堵点,才能疏通新车消费。国家层面鼓励消费者将旧车置换为新车,神龙汽车这一政策推动汽车的更新换代,促进汽车市场的循环发展,也为神龙汽车提供新的销售机会和市场空间。
第三,有助于提升神龙汽车的品牌形象和市场竞争力。
新开启的“知音焕新季”,是在“五心守护行动”“换车开心”的基础上进一步加码,是感恩老客户的新春行动。
“知音”是神龙汽车对于客户关系的追求,是指导神龙汽车全价值链向“以客户为中心转型”的经营理念。
它包括三方面:一是坚守“良心车 神龙造”,做客户的“品质知音”;二是与客户共创共享个性、时尚、优雅的品味生活,成为大家的“生活知音”;三是不断升级迭代“五心守护行动”,做客户的“服务知音”。
毫无疑问,这个活动通过为消费者提供优惠和增值服务,展现神龙汽车关注客户需求、积极回应市场变化的企业形象。不仅增强了消费者对神龙汽车的信任和好感,还有助于提升其在市场中的竞争地位。
第四,为消费者提供更多的选择和灵活性。
针对非神龙车主的的焕新与置换政策意味着消费者可以自己的旧车置换为神龙汽车的新车,这为消费者提供了更大的选择空间。
1万元的置换补贴也降低了消费者购车的成本,使其能够更加轻松地实现换车计划。
第五,展示了神龙汽车对品牌、产品和服务的自信和实力。
2023年2月,神龙汽车发布全新用户品牌“知音”,建立知音会员体系,线上与客户高频互联;线下客户新场景实现破圈裂变;建立法式星期三品牌IP,丰富“生活知音”在终端的新触点。
其中,在用户端发展KOC 600余名,增强了用户粘性。
持续发布“五心守护行动2.0”,共新增、升级了15项服务政策,东风标致、东风雪铁龙售后净推荐率分别提升了1.2、0.8个百分点。
“你无法控制宏观变量,但可以做出微观选择”——经济学者、《变量6》作者何帆先生说:“2024年,不是比别人好一点点就行,而是要比别人好很多,不出手则已,一出手就要竭尽全力。这就是我们越来越卷的原因。”
如果说神龙汽车的“知音焕新季”也是一种卷,这更是一种“眷”,是眷顾客户,是眷恋用户。
这样的卷,就眷吧。
卷,方显神龙知音。
眷,才能客户快乐。