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用高级感打开新年

来源:汽车商业评论(牛一龙)22年2月3日 14:27

2022,用什么方式来打开新年?

可用祝福、鲜花和台历、挂历,也可用印有成长、拼搏与祝福、感恩的笔记本。

我最近感触良多,给出的一个观察和参考是:用高级感。

学校的高级感

2021岁末,神龙幼教李红总园长用自己主编并公开出版的新书《从1到5+——文化兴园的探索与发展之路》打开2022年。

当这名淡了胭脂味、浓了书卷香的资深幼教人,把自己24年的经历与感悟以书的形式,分享给家长、学生、老师与社会时,我们能感受到神龙幼教厚植文化内涵与初心似雪、质朴如初。

像“神龙幼教”一样把学校打造成品牌并做出品牌感的,还有同样在1997年成立的神龙小学。这个因车而建、因企而名、因特而兴的中国车谷(武汉经济技术开发区)知名学校把“适性教育”与“车育文化”作为子品牌,还曾成立品牌中心,是不是很有品牌感?

2021年底还收到一位1997年上班的工友电话,他已不在企业搞宣传,跑到儿子的中学做外宣了。校长以1.5倍高薪将他挖走。这是不是很奢侈?

2021年,我最舒心的家事,是大儿子考上武汉经济技术开发区第一中学。

能打动我的,并非这这所1996年由中国车谷投巨资兴建的高起点的现代化省级示范高中的硬件、师资、升学率多么高,而是除了学生可以享受到各种丰富的资源,家长也能够在这里得到提升。

例如,该校的慧心父母课堂开办已有6年,定期邀请全国知名专家、经验丰富的心理老师和班主任,开展亲子沟通、生涯规划、家校合力、父母胜任力等课堂,得到家长的广泛认同和喜爱,全家总动员一起学习,场场爆满。

还有,在老师引导、学生自主学好的同时,校食堂被评为湖北省放心食堂以及被武汉市区食药监局评为A级食堂,这一校长督办让学生吃好的家长放心工程,你说甜不甜、香不香?

原来从幼儿园、小学、初中到高中也有竞争。而有品牌感、高级感的名校、品牌学校收割的生源与获得的资源及尊重,令普通学校望其项背。

2B企业的高级感

回顾2021年,笔者收到的走心礼物要数从百年零部件巨头脱胎新生的纬湃科技送的黑科技绿色产品——电脑包装袋。

它是由66%的天然苹果废料与水性PU混合而成,水性PU在生产过程中合成剂是水,排放在空气中的就是水蒸气,因此对空气和土地没有污染,是零排放生产。

在中国提出“双碳”目标之后,低碳、零碳成为生活的时尚。纬湃用这个别出心栽的小礼品展示自己的高科技、社会责任,是不是低调又轻奢。这个品牌也是数万家零部件车企中罕见坚持每月发新闻、每年坚持做新闻简(剪)报。

12月20日,笔者受邀参观华为公司深圳坂田基地。在这个神奇并创造奇迹的地方,你能看到的最多风景是俊男靓女礼仪人员在为专家、科学家倒咖啡——一杯咖啡吸收宇宙能量;你能看到古今中外、无奇不有的书籍琳琅满目——大脑就是在跨界处洞开。

你能看到还坚持办的双月刊——《华为人》和近6年公开出版的6本华为系列故事——从《枪林弹雨中成长》到《蓬生麻中 不扶自直》。其中,华为精神已被概括为一个有血有肉、可歌可泣的感人故事——《一人一厨一狗》。

它讲述一位华为海外员工在极其艰苦的物质环境下,远离亲友的精神孤寂,时而还面临疟疾、被打劫和战乱的干扰与威胁,然而华为人拓荒海外市场的勇气与信心却从不曾动摇。

这也是华为在连续3年遭遇以美国为首的国际组织封锁和打压下还能顽强发展魂魄。这是华为品牌精神的生动展现。

在参观华为数字能源H3展厅、ICT技术展厅、Harmony OS创新孵化实验室、车载光网络实验室(A8)等要地,零距离感受华为在智能家居、智慧办公、运动健康、影音娱乐和智慧出行五大场景为消费者带来极致的全场景体验后,观众对华为那些“捅破天、扎到根”的技术深信不疑。

更对首次搭载全新的HarmonyOS智能座舱的问界M5,对华为能造好手机、智能家居、智能手表等智能产品,并将数字世界带入万物从而实现万物互联的愿景深有感触。

也能感受到无论是从事核心技术的研发,还是行政后勤的保障代表公司形象的礼仪接待,人人代表华为品牌、华为精神。

做品牌,并非胡乱砸钱打广告,而是在于用心——用匠心,做出思想——做出不一样的品味、品位。

车企的高级感

在智能电动汽车时代,Z世代消费者对品牌的认知也和以往不同。

在2021年12月31日晚上举行的2022“时间的朋友”跨年演讲上,赋能网红罗振宇在以“原来,还能这么干!”为主题,讲述了53个令他惊讶的故事。

其中一个故事是作为国家队的岚图汽车把最佳用户体验作为企业目标,开启一系列的运营模式、技术、产品、服务等创新实践,这让罗振宇感叹央企再创业,“原来,还能这么干”。

令人感觉岚图有大格局的是,作为冠名赞助商的岚图汽车,并没有在这档年度感动的人文活动打出更多品牌和产品的商业信息,而是请罗振宇帮忙,将超1700位岚图FREE用户名字登上世界最大的演讲屏幕。

“说实话,我是真没想到,一个赞助商,原来还能这么干。”罗胖说,“我本以为,他们会让我讲岚图推出新车型的速度有多么快,增程纯电双动力的技术如何解决了用户的里程焦虑,直营店的模式怎么更好地服务了他们的用户。都没有。”

岚图车主汪惠林在大屏幕上看到自己的名字后留言:“虽不能亲至,吾心向往之,感谢岚图把我的吐槽放在心上,2022除了继续做不拿工资的岚图人,我还要做时间的主人!岚图好看,看好岚图!”

岚图汽车让消费者看到令人惊喜、超出想象、满足期待的产品、服务和体验,这是高端品牌给公众和粉丝的高级感。

资深汽车设计师郑素霖认为,品牌高级感不仅要与品牌自身定位匹配,还要贴近社会发展方向,这样的高级感越有生命力。

正像高合汽车创始人丁磊所说,高合品牌定位是科技豪华:从场景出发,通过场景定义设计,是一种中国品牌最高端的个性化体验;高合的创始版用户都是从豪车过来的,都是在意科技、创新的用户,都是不在意钱的问题;过去在大众、通用,是与用户在感受豪车商品,如今在高合是与用户分享高端体验的作品。

这种通过科技创新营造高端体验而打造的高级感,是新汽车赋予中国品牌迈向高端向上的良机。

这是不是说,价格低廉的电动汽车、大众化汽车就不能做出品牌感和高级感?

再说一个案例。在2021年风靡全球、售价不到3万元的宇宙电动神车——五菱宏光MINIEV,据称多数车辆被车主、发烧友、粉丝改装,且还改出10多万元、20多万元的精品车造型与韵味。

在深入调研与观察的轩辕大学副校长、创新设计中心主任、资深汽车设计师孙学琛看来,如果现在谁还开3万元的燃油车肯定会被被嘲笑为LOW,而开五菱宏光、东风EX1这样的入门级电动小车,会是时尚。这些小精灵、小萌车经过改装和装饰,会更潮酷。

Z世代的用户对车的需求更多维,需要表达人设,需要有情感,需要有故事和主题,需要常换常新。因为心情会变。

因此,原有的车型高中低配、黑色米色木纹碳纤维材质搭配,已经不能够满足用户多维度的需求了,需要聚焦一个个的打动用户心智的主题,设计一系列新的车型款式,相当于同步推出N个小改款产品。

通过这种带有情感属性的官方潮改车型,可以在增加产品力的同时,品牌形象也更加有活力,更加生动。

不仅仅是五菱宏光MINI EV。

我们在2021年看到像风神奕炫、东风雪铁龙以及风行、赛力斯等不少车型,原有品牌塑造受限于有限的车型产品,而通过N个小改款产品,可以扩宽品牌形象的弹性空间,可甜可咸,可奢华可MUJI,可国潮可艺术,通过各种设计感的主题,丰富品牌给用户的感知,支撑品牌向上。

做品牌、做高级,不是钱问题,而是新问题、心问题。