从9月2日到10月22日，44岁的陈彬在50天内雷厉风行、提振信心、火速边调研边改善，突破性推动和完成一系列对神龙汽车疫后的重振行动。

在10月20日结束的武汉车展上，神龙公司双品牌完成订单654份，其中，东风雪铁龙302份，目标达成率144%；东风标致352份，目标达成率117%。法国驻武汉总领事贵永华（Olivier Guyonvarch ）到神龙公司双品牌展台助阵加油打气。

他称赞雪铁龙是最具创新的品牌，标致是最具设计感的品牌，两个品牌都有着悠久的历史和个性魅力，期望双品牌未来有更佳的市场表现。

神龙汽车有限公司总经理、党委书记陈彬在10月19日发出的一封公开信中剧透：“信赖，责任，从心出发！10月24日，相约英雄之城，我们武汉见！”

10月24日即将开幕的2020神龙汽车文化节，将以“信赖 责任 从心出发”为主题，这也是在武汉重启重振大势之下神龙汽车的首次线下大型团聚。这更是神龙汽车空前团结、向死而生的绝地反击总动员。

汽车商业评论获悉，虽受疫情防控限制，但受邀参加这次文化节的员工、车主铁粉狮粉、经销商、供应商、媒体、政府、抗疫英雄等各界代表都非常踊跃积极，他们将共同见证神龙汽车开启新的重振之路。

“客户第一，经销商第二，员工第三，股东第四。”陈彬梳理神龙的历史和现状后说，“没有退路，才有生路。神龙汽车到了背水一战、破釜沉舟、绝地反击的时刻！”

以客户为中心、快速做出改变、实现“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”的用心用情守护客户，是陈彬听取市场和客户声音之后做出切实行动。

同时代理神龙汽车双品牌的佛山金福衡专营店总经理吴勤威向汽车商业评论表示，不同于在中国退市的DS、东风裕隆、东风雷诺等品牌，神龙汽车是一家有两大世界知名百年汽车品牌、28年历史、600万保客的中国大型汽车集团所属子公司，双方股东近期对东风雪铁龙、东风标致真金白银的投入和神龙汽车近期的嬗变，给他继续做好双品牌提振了信心。

“只要立即真正采取有力措施和挽回行动，我对做好客户信赖和口碑充满期待。”经历了东风雪铁龙和东风标致近20年的高光和曲折的售后服务专业人员王校军师傅接受汽车商业评论调研时说。

近三年来，神龙公司旗下的东风雪铁龙品牌处于转型期，笃定 “360°打造行业舒适标杆”的目标方向，东风标致持续打造“美感、质感、动感”的品牌个性。2019年成都车展，东风雪铁龙正式发布“家一样的关怀2.0” ，东风标致同步发布了同样的服务承诺——蓝色关爱2.0，首创汽车品牌全新八项服务承诺。

2020年，东风雪铁龙、东风标致分别在“家一样的关怀2.0”、蓝色关爱2.0的8项服务承诺基础上，新增7项战“疫”关怀，形成“8+7”服务承诺加强版，推出延期保养、在线续保、免费车辆消毒等服务。

神龙汽车将发布的“重振行动”，吸取东风雪铁龙、东风标致在服务转变的精髓，政策将全面覆盖客户用车全生命周期，进一步升级服务。东风雪铁龙“家一样的关怀”、东风标致“蓝色关爱”将全面升级为3.0版本，通过“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”，从源头重塑客户信心，从核心实质重振初心。